COMARIS INTER

Questions Fréquentes

FAQ

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Notre équipe répond aux questions les plus fréquemment posées par nos clients sur nos missions d'expertise maritime.

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Expertises Facultés

Qu'est-ce qu'une expertise faculté ?
L'expertise faculté désigne toute action d'inspection, de contrôle et de surveillance des opérations de chargement, de déchargement et d'enlèvement de tout type de marchandise. Elle garantit la vérification de la qualité et de la quantité lors des opérations navales, protégeant les intérêts de toutes les parties prenantes.
Quand faut-il faire appel à un expert faculté ?
Il est recommandé de solliciter un expert faculté à chaque réception de marchandises importées par voie maritime : déchargement de colis, vrac sec ou liquide, conteneurs. L'expert est particulièrement utile pour prouver un manquant ou une avarie survenus pendant le transport.
Quel est le délai d'intervention de COMARIS INTERNATIONAL ?
Nos experts interviennent généralement dans les 24 à 48 heures suivant votre demande. Pour les urgences, nous disposons d'une ligne d'astreinte 24h/24 et 7j/7.
Le rapport d'expertise est-il opposable aux assureurs ?
Oui. Le rapport établi par COMARIS INTERNATIONAL est un document contradictoire, daté et signé, reconnu par les assureurs, armateurs et transitaires comme preuve de l'état de la marchandise à la réception. Il permet d'initier une procédure d'indemnisation dans les meilleures conditions.

Expertises Corps / Techniques

Qu'est-ce qu'une expertise corps/technique ?
L'expertise corps concerne les avaries survenues sur le navire lui-même (coque, machines, équipements). Elle est réalisée lors d'accidents maritimes, de collisions, ou à la demande d'assureurs ou d'armateurs souhaitant évaluer l'état technique d'un navire.
Dans quels cas solliciter une expertise technique ?
Avarie de machine, collision, échouement, incendie à bord, ou lors d'une vente/achat de navire. Tout événement affectant l'intégrité physique ou la valeur d'un navire justifie l'intervention d'un expert technique indépendant.

Formation Professionnelle

Quels types de formations proposez-vous ?
Nous proposons des séminaires et formations pratiques en expertises maritimes, logistique portuaire, gestion des opérations de fret, et réglementation maritime internationale. Les formations s'adressent aux entreprises (transitaires, manutentionnaires, importateurs) et aux particuliers.
Les formations peuvent-elles être organisées en intra-entreprise ?
Oui. Nous concevons des programmes de formation sur mesure adaptés aux besoins spécifiques de votre organisation, dispensés directement dans vos locaux ou sur site portuaire.
Une attestation est-elle délivrée à l'issue de la formation ?
Oui. Une attestation de formation est remise à chaque participant à l'issue du séminaire ou du module de formation.

Tarification & Organisation

Comment sont calculés vos honoraires ?
Nos honoraires sont calculés sur la base du type d'expertise, de la durée d'intervention et du volume de la cargaison. Nous établissons un devis personnalisé après analyse de votre demande. Contactez-nous pour obtenir une estimation.
Intervenez-vous en dehors d'Abidjan ?
Oui. COMARIS INTERNATIONAL intervient sur tous les ports de Côte d'Ivoire (Abidjan, San Pédro) ainsi que dans la sous-région africaine selon les besoins de nos clients.
Comment mandater COMARIS pour une expertise ?
Il vous suffit de nous contacter par téléphone ou e-mail. Après analyse de votre besoin, nous vous transmettons une lettre de mission et planifions l'intervention de nos experts.

Une question spécifique à votre situation ?

Nos experts répondent personnellement à toutes vos demandes, même les plus complexes.